Gizlilik ve Güvenlik Politikası
OFG Oto Klima olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği bizim için en üst düzeyde önceliktir. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla OFG Oto Klima tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları
Servis randevusu, iletişim formları veya doğrudan başvurularınız sırasında paylaştığınız;
-
Kimlik Bilgileri: Adınız ve soyadınız.
-
İletişim Bilgileri: Telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
-
Araç Bilgileri: Marka, model ve plaka bilgileri (servis kaydı oluşturmak için).
Bu veriler; size randevu onayı göndermek, aracınızın servis geçmişini tutmak, teknik destek sağlamak ve taleplerinize geri dönüş yapmak amacıyla kullanılır.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Ancak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabileceği gibi; hizmet kalitemizi artırmak adına kullanılan güvenli sunucu ve yazılım altyapı sağlayıcılarına aktarılabilir.
4. Güvenlik Önlemleri
Verilerinizin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesini önlemek adına fiziksel, teknik ve idari tedbirler almaktayız:
-
Web sitemiz üzerinden iletilen veriler SSL sertifikası ile şifrelenir.
-
Dijital kayıtlarımız güçlü parola ve güvenlik yazılımları ile korunur.
-
Servis alanımızdaki fiziksel kayıtlar sadece yetkili personelin erişimine açıktır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları tam çalışmayabilir.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.